Instruções para eliminação de dados do utilizador

Última atualização: 25 de setembro de 2026

Pode pedir, a qualquer momento, a eliminação dos seus dados pessoais tratados pela LSC ARAÚJO – TECHNOLOGIES, UNIPESSOAL, LDA no site https://lowd.app ou no JARVIS Restaurant Platform, incluindo dados obtidos através das APIs da Meta (WhatsApp Business Platform e Instagram).

Como pedir a eliminação

Envie um e-mail para lowd.applications@gmail.com com o assunto “Pedido de eliminação de dados”.
Indique o seu nome e o identificador associado (número de telefone do WhatsApp, nome de utilizador do Instagram ou e-mail) e, se aplicável, o nome do restaurante/empresa com quem comunicou.
Poderemos pedir informação adicional apenas para confirmar a sua identidade.

Prazos

Confirmamos a receção do pedido e concluímos a eliminação no prazo máximo de 30 dias, salvo quando a lei nos obrigue a conservar determinados dados (por exemplo, dados de faturação), caso em que o informaremos.

Empresas clientes (contas Meta conectadas)

Uma empresa que utilize o JARVIS Restaurant Platform pode desligar as suas contas do WhatsApp Business e do Instagram a qualquer momento nas definições da plataforma ou nas definições de integrações empresariais da Meta (Meta Business Suite). Após a desconexão, os tokens de acesso são revogados e os dados associados são eliminados nos prazos indicados na Política de Privacidade.

Contacto

LSC ARAÚJO – TECHNOLOGIES, UNIPESSOAL, LDA — Rua Cidade de Évora, 96, 4.º Dto., 2870-137 Montijo, Portugal — +351 963 694 937 — lowd.applications@gmail.com